WhatsApp enfrenta falhas técnicas e gera avalanche de reclamações mundialmente

Na tarde desta quarta-feira, 19 de julho, o popular aplicativo de mensagens WhatsApp ficou marcado por um surto de instabilidades, gerando um alvoroço entre seus usuários globais e causando um grande volume de reclamações.

De acordo com o DownDetector, portal especializado na monitorização de serviços online em tempo real, houve um pico expressivo de queixas por volta das 17h15, horário de Brasília. Mais de 4,3 mil notificações foram registradas, destacando-se como um marco do problema que envolveu a plataforma de mensagens instantâneas.

Esse evento de instabilidade não se limitou apenas ao território brasileiro. De fato, o transtorno ganhou dimensão global, afetando países em diversos continentes, como Europa, Ásia e até os Estados Unidos. As primeiras reclamações começaram a ser apontadas a partir das 16h52, segundo o DownDetector, mostrando que as dificuldades com o aplicativo persistiram por um tempo considerável.

As repercussões da falha do WhatsApp foram sentidas também nas redes sociais. A hashtag #WhatsAppDown rapidamente ganhou destaque no Twitter, gerando mais de 350 mil mensagens relacionadas ao incidente. Além disso, outras 5 mil postagens mencionaram o termo “watts” e 10 mil referenciaram o nome de Mark Zuckerberg, CEO da Facebook Inc., a empresa responsável pelo WhatsApp.

Até o momento, não houve um comunicado oficial da empresa explicando as razões por trás da instabilidade. Portanto, usuários do serviço de mensagens continuam na expectativa de um pronunciamento e da normalização do funcionamento da plataforma.

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